Wie richte ich einen Autoresponder ein?
Ein Autoresponder versendet automatisch eine Antwort, sobald eine E-Mail an Ihr Postfach eingeht. Diese Funktion ist besonders nützlich bei Urlaub, Krankheit, Abwesenheit oder wenn Sie Eingangsbestätigungen versenden möchten.
So können Sie Absender direkt informieren, ohne jede Nachricht manuell beantworten zu müssen.
Wofür wird ein Autoresponder verwendet?
- Abwesenheitsnotizen während Urlaub oder Krankheit
- Automatische Eingangsbestätigungen
- Hinweise auf alternative Kontaktmöglichkeiten
- Informationen zu geänderten Reaktionszeiten
Was sollte in einem Autoresponder stehen?
Ein guter Autoresponder ist kurz, freundlich und klar formuliert. Sinnvolle Inhalte sind:
- Hinweis, dass Ihre Nachricht eingegangen ist
- Zeitraum der Abwesenheit
- Information, wann mit einer Antwort zu rechnen ist
- Optional: alternative Kontaktperson oder dringende Kontaktmöglichkeit
Allgemeiner Ablauf in Plesk
- Melden Sie sich in Plesk an.
- Öffnen Sie den Bereich E-Mail.
- Wählen Sie das gewünschte E-Mail-Postfach aus.
- Aktivieren Sie die Funktion für automatische Antworten bzw. Autoresponder.
- Tragen Sie den Betreff und den Nachrichtentext ein.
- Speichern Sie die Einstellungen.
Wichtige Hinweise
- Verwenden Sie einen sachlichen und professionellen Text.
- Geben Sie keine unnötig sensiblen Informationen preis.
- Prüfen Sie nach dem Aktivieren, ob die Antwort korrekt versendet wird.
- Deaktivieren Sie den Autoresponder nach Ihrer Rückkehr wieder.
Beispiel für eine Abwesenheitsnotiz
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich bin derzeit nicht im Büro und voraussichtlich ab dem [Datum] wieder erreichbar. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an [Kontaktmöglichkeit].
Unser Tipp
Wenn Sie ein geschäftliches Postfach nutzen, sollte der Autoresponder möglichst professionell und zeitlich passend formuliert sein. Zu allgemeine oder dauerhaft aktive automatische Antworten wirken schnell unpersönlich oder verwirrend.
